售后服务_福州剑齿龙科技有限公司-福州剑齿龙科技有限公司

售后服务

在剑齿龙电摩，我们深知一辆可靠的电摩不仅是出行工具，更是陪伴你穿梭城市的伙伴。因此，我们将 “全程守护” 的理念融入售后服务的每一个环节，让你在购车后的每一段旅程都能倍感安心。

专业保障，从核心部件开始：所有剑齿龙电摩核心部件（电机、电池、控制器）享受长达 3 年的原厂质保服务，覆盖正常使用中的性能故障。我们承诺，质保期内凡经检测确认属产品质量问题，将提供免费维修或更换原厂配件服务，杜绝以次充好的替代件，确保车辆性能如初。

便捷服务，触手可及：我们已在全国 300 + 城市建立授权服务网点，通过鱼鹰官网或 APP 可一键查询最近网点，支持在线预约维修，减少现场等待时间。针对突发故障，部分城市提供 “30 公里内 2 小时响应” 的紧急救援服务，让你在遇到问题时不再孤立无援。

技术支撑，专业团队护航：所有服务网点技师均经过剑齿龙原厂培训并持证上岗，熟悉每一款车型的结构与性能。维修过程中严格遵循原厂技术规范，使用专用检测设备精准定位问题，避免盲目拆解对车辆造成二次损伤。维修后将提供详细检测报告，让你清楚了解车辆状况。

剑齿龙电摩的售后服务，不只是故障发生后的补救，更是贯穿用车全周期的主动关怀。无论你是日常通勤还是周末出游，我们都在身后为你保驾护航，让每一次骑行都没有后顾之忧。

售后客服24小时联系电话：13385916013

部件质保范围与期限

剑齿龙零部件三包标准-两轮
部件所属种类	部件名称	保修期限(单位：月)	质保说明
电动车体件	车架	36	因产品原因发生性能故障无法修复、开焊、脱焊、断裂、扭曲、掉漆可以更换；因撞击、私自改动等人为造成的损坏，不予三包；
	方向把、方向柱、后平叉、前轮毂	36
	主支架、侧支架	36
	刹把、前/后减震器、真空胎、曲柄、中轴、牙盘、碟刹泵、碟刹盘、鼓刹、尾箱、座垫锁板、转向轴承、电镀件、烤漆塑件、后衣架、护杠	36
	菜篮、脚蹬、搁脚、后视镜、后靠背、飞轮、链条、座垫、坐垫拉锁线、平叉护板、制动拉索	36
电机部件	电机	36	因线圈缺相、烧毁，磁钢退磁、脱落，轮轴变形等质量问题无法修复，可以更换；胎压不足过减速带、坑、撞击等原因，导致轮毂变形引起电机问题的不予三包；
电器件	控制器、充电器、仪表、防盗器中控、线缆、喇叭、组合前灯、转把、转换器、套锁、闪光器、空气开关、GPS、断电开关、牌照灯	36	因产品原因发生性能故障无法修复，可以更换；因撞击、私自改动线路等人为因素造成的损坏不予三包；
电器件	前照灯、装饰灯、尾灯、转向灯	36	因产品原因发生性能故障无法修复，可以更换；因撞击、私自改动线路等人为因素造成的损坏不予三包；
电池	超威电池	24	按购车日期前24个月换新